Во время любого кризиса сценарий развития событий обычно похож. Компании теряют клиентов и прибыль, сокращают расходы, увольняют людей.

Сотрудники это понимают. Когда кризис начинается, они ждут каких-то решений от руководства, предполагают, что компания будет меняться вслед за условиями рынка. Если в этот момент руководство молчит, то люди теряются. Непонятно, что происходит: нужно срочно искать другую работу или всё в порядке и сокращения штата не будет.

Если люди не понимают, что происходит, они начинают строить догадки — выводы могут оказаться в разы хуже реальной картины. К примеру, руководитель обдумывает переезд в новый офис и просит секретаря поискать помещение в три раза меньше.

Сейчас переведём часть команды на удалёнку, снимем помещение поменьше и сократим расходы.

За счёт этого обойдёмся без увольнений и сокращения зарплат.

Новый офис в три раза меньше, мы все туда не поместятся. Нас ждёт сокращение?

Как видит ситуацию руководитель

Как видят ситуацию сотрудники

Прозрачность важна всегда, особенно — в кризисные моменты. Чтобы команда не беспокоилась зря, сообщайте о своих действиях и о том, что происходит. Особенно важно делиться успехами и хорошими новостями, решениями, которые помогают компании справляться с ситуацией.

Если хороших новостей нет или сказать нечего, то всё равно не оставляйте команду в неведении. Расскажите, что идёт работа над антикризисным планом и пока нет конкретных решений. Или честно скажите, что хороших новостей нет, но и плохих тоже не прибавилось. Это позволит команде решать свои рабочие задачи вместо того, чтобы тревожиться.

Поделиться в соцсетях