Такие случаи — редкость, но за 11 лет их было достаточно, чтобы понять, как справляться с любой ситуацией. Вас тоже научим, что делать, когда клиент нарушает договорённости, тянет сроки и четвертый раз предлагает «поиграть со шрифтами», как быть, когда ответственный за проект внезапно выпал из работы, что говорить клиентам, если проект не едет, но разрывать отношения на этой ноте не хочется. Пройдемся по всем болевым точкам проектной работы.